Sıkça Sorulan Sorular
Ürünleriniz Hangi Malzemelerden Üretiliyor?
LufiHome ürünleri yüksek kaliteli aynalardan üretilir ve baskılar cam yüzeyde net, duru ve premium bir görünüm sunar. Tüm ürünlerimiz titizlikle kontrol edilerek gönderilir.
Ürünüm Nasıl Paketleniyor?
Ürünleriniz koruyucu naylon ile sarılır ve darbelere dayanıklı, kalın kutular içinde güvenli şekilde kargolanır. Böylece siparişiniz size sorunsuz ulaşır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Siparişleriniz 2 gün içinde hazırlanıp DHL Kargo’ya teslim edilir. Teslim süresi bölgenize göre 2–4 iş günü arasında değişmektedir.
Ürünü Beğenmezsem İade Edebilir Miyim?
Evet. Ürünü beğenmediğiniz durumda 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ürün kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 2–5 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.
İade Talebini Nasıl Oluşturabilirim?
LufiHome hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim → İade Et” adımlarını izleyerek iadenizi başlatabilirsiniz. İade sürecinizi size gelen e-posta üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişim Geldiğinde Evde Olmazsam Ne Olacak?
Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda paketiniz en yakın DHL şubesine yönlendirilir ve şubeden almanız için bilgilendirme notu bırakılır.
